員工商務(wù)禮儀與公文寫作培訓(xùn)方案
授課機(jī)構(gòu): 上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)
上課地點(diǎn): 浦東校區(qū)
成交/評價:




聯(lián)系電話: 400-688-0112
400-688-0112
授課機(jī)構(gòu): 上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)
上課地點(diǎn): 浦東校區(qū)
成交/評價:




聯(lián)系電話: 400-688-0112
本課程專為企業(yè)決策層及高級管理人員設(shè)計(jì),通過系統(tǒng)化訓(xùn)練幫助學(xué)員掌握現(xiàn)代商務(wù)場合的社交規(guī)范,提升文件處理的專業(yè)能力。課程內(nèi)容既包含外在形象管理,又涉及內(nèi)在溝通技巧,形成全方位的能力提升體系。
職業(yè)形象管理包含三個維度:視覺呈現(xiàn)、行為規(guī)范、氣質(zhì)培養(yǎng)。其中視覺呈現(xiàn)涉及服飾搭配的TPO原則(時間、地點(diǎn)、場合),需特別注意不同商務(wù)場景的著裝要求差異。
| 場景類型 | 著裝要求 | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|
| 正式商務(wù)談判 | 定制西裝/套裙 | 配飾不超過三件 |
| 行業(yè)交流會議 | 商務(wù)休閑裝 | 避免夸張圖案 |
儀態(tài)管理包含站姿、坐姿、手勢等非語言溝通要素,需通過鏡像訓(xùn)練法進(jìn)行針對性矯正。以某科技公司CEO在融資路演中的肢體語言優(yōu)化案例,說明專業(yè)儀態(tài)對商務(wù)結(jié)果的影響。
商務(wù)交往中的四個關(guān)鍵時刻:初次見面、信息交換、意見協(xié)商、離別時刻。每個階段都有特定的禮儀要求,例如交換名片時應(yīng)雙手遞接并輕聲復(fù)述對方姓名,重要會議需提前準(zhǔn)備電子版和紙質(zhì)版雙套材料。
中餐宴請需特別注意主賓席位的安排,主陪位置正對門口,重要客人位于主陪右側(cè)。西餐禮儀需掌握餐具使用順序原則(由外向內(nèi)),紅酒杯持握位置應(yīng)避免手溫影響酒體溫度。
現(xiàn)代公文寫作需平衡規(guī)范性與表達(dá)力,課程引入五步速成法:明確寫作目標(biāo)→收集素材→搭建邏輯框架→填充專業(yè)內(nèi)容→復(fù)核格式規(guī)范。重點(diǎn)訓(xùn)練請示、報告、會議紀(jì)要等高頻文種的寫作技巧。
針對公文寫作中常出現(xiàn)的三大問題:主旨模糊、結(jié)構(gòu)混亂、用語不當(dāng),課程設(shè)置專項(xiàng)訓(xùn)練模塊。通過真實(shí)案例對比分析,展示如何將"關(guān)于申請購置辦公設(shè)備的請示"優(yōu)化為符合規(guī)范的專業(yè)文件。