上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)

企業(yè)禮儀咨詢管理培訓(xùn) 一站式服務(wù)平臺(tái)
商務(wù)禮儀公關(guān)禮儀銷售禮儀政務(wù)禮儀行業(yè)利益培訓(xùn)
小班授課免費(fèi)復(fù)學(xué) 滾動(dòng)式開班

400-688-0112

上海《門店銷售禮儀培訓(xùn)方案》

授課機(jī)構(gòu)：上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)

上課地點(diǎn)：浦東校區(qū)

成交/評(píng)價(jià)：

聯(lián)系電話： 400-688-0112

上?！堕T店銷售禮儀培訓(xùn)方案》課程詳情

上海門店銷售禮儀培訓(xùn)方案

本銷售禮儀專項(xiàng)課程面向零售終端管理人員及一線銷售人員，采用模塊化教學(xué)體系，通過理論講解與實(shí)操演練相結(jié)合的方式，系統(tǒng)提升學(xué)員的職業(yè)形象管理能力、客戶服務(wù)技巧及銷售流程把控水平。

教學(xué)亮點(diǎn)解析

教學(xué)維度	特色內(nèi)容
形象管理	職業(yè)妝容標(biāo)準(zhǔn)/著裝規(guī)范/儀態(tài)管理
服務(wù)流程	五步接待法/異議處理/場(chǎng)景模擬
溝通策略	需求挖掘技巧/產(chǎn)品展示話術(shù)/成交引導(dǎo)

教學(xué)模塊深度解析

職業(yè)形象塑造體系

儀容管理規(guī)范：發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)/面容修飾/肢體細(xì)節(jié)
著裝搭配原則：色彩協(xié)調(diào)/款式選擇/配飾搭配
職業(yè)儀態(tài)訓(xùn)練：標(biāo)準(zhǔn)站姿/服務(wù)手勢(shì)/表情管理

客戶服務(wù)全流程管理

迎賓階段：三米微笑原則/問候話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
需求挖掘：SPIN提問法/客戶畫像分析
產(chǎn)品推介：FABE展示法/體驗(yàn)式銷售技巧
異議處理：LSCPA應(yīng)對(duì)模型/情緒管理策略

情景化教學(xué)安排

課程設(shè)置多個(gè)真實(shí)銷售場(chǎng)景模擬環(huán)節(jié)，包括：

新品上市推介演練
客戶投訴處理模擬
連帶銷售技巧實(shí)戰(zhàn)
VIP客戶接待模擬

專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

教學(xué)團(tuán)隊(duì)由零售培訓(xùn)師、企業(yè)服務(wù)咨詢顧問、心理學(xué)專家共同組成，平均行業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過8年，累計(jì)培訓(xùn)門店服務(wù)人員超5000人次，熟悉快消、奢侈品、電子產(chǎn)品等多個(gè)零售領(lǐng)域。