環(huán)球禮儀推出的公關禮儀提升專題培訓,采用模塊化教學體系,著力提升學員在企事業(yè)單位服務場景中的核心能力。課程定價¥6800,包含48課時理論教學與12個實戰(zhàn)模擬項目。
| 模塊名稱 | 能力培養(yǎng)重點 | 課時分配 |
|---|---|---|
| 職業(yè)素養(yǎng)筑基 | 公共關系理論體系構建 | 16課時 |
| 情商管理實戰(zhàn) | 客戶心理分析與應對策略 | 12課時 |
| 商務禮儀精修 | 高端商務場景應用規(guī)范 | 14課時 |
| 綜合能力提升 | 全流程項目模擬演練 | 6課時 |
深度解析組織決策機制,通過市政工程服務案例,演示如何在項目對接中準確把握客戶需求。某水務集團項目競標模擬中,學員需在30分鐘內完成方案陳述與異議處理。
解析米其林餐廳商務宴請規(guī)范,對比中西方酒文化差異。重點訓練:
主賓定位/職務排序/國際場合注意事項
敏感話題規(guī)避/文化差異處理/肢體語言規(guī)范
采用三維評估機制:理論考核(40%)+情景模擬(35%)+項目實戰(zhàn)(25%)。往期學員數(shù)據(jù)顯示,92%的參與者三個月內獲得崗位晉升,客戶滿意度提升37%。
"通過客戶畫像分析模塊的學習,我們在市政項目中標率提升了20%"
——某建設集團市場部總監(jiān)