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  • 企業(yè)禮儀咨詢管理培訓(xùn) 一站式服務(wù)平臺
  • 商務(wù)禮儀 公關(guān)禮儀 銷售禮儀 政務(wù)禮儀 行業(yè)利益培訓(xùn)
  • 小班授課 免費復(fù)學(xué) 滾動式開班

400-688-0112

高效溝通技巧

高效溝通技巧

授課機構(gòu)： 上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)

上課地點： 浦東校區(qū)

成交/評價：

聯(lián)系電話： 400-688-0112

高效溝通技巧課程詳情

職場溝通培訓(xùn)課程

上海環(huán)球禮儀商學(xué)院推出的高效溝通技巧專項培訓(xùn)，專為企事業(yè)單位管理人員設(shè)計。課程融合行為心理學(xué)與組織管理學(xué)，形成包含8大模塊、26項實操要點的完整教學(xué)體系。

課程核心教學(xué)模塊解析

教學(xué)模塊 能力培養(yǎng)重點
溝通要素解析 編碼譯碼原理、通道選擇策略、背景分析技巧
矛盾化解策略 沖突溯源方法、利益平衡技巧、共識達成路徑
跨部門協(xié)作 信息同步機制、資源協(xié)調(diào)方法、目標對齊策略

教學(xué)實施三大特色

  • ■ 場景化教學(xué)：20+真實職場案例解析
  • ■ 工具化輸出：提供溝通自檢表等實操工具
  • ■ 個性化指導(dǎo)：課后3個月溝通能力跟蹤

課程進階內(nèi)容詳解

模塊四重點解析1H5Ws溝通模型，通過角色扮演掌握不同場景下的溝通策略：

  1. 目標定位：精準識別溝通訴求的本質(zhì)
  2. 對象分析：建立個性化的溝通策略
  3. 時機把控：掌握黃金溝通時間窗口

教學(xué)成果保障體系

課程采取雙軌考核機制，包含課堂表現(xiàn)評估（占40%）和實戰(zhàn)任務(wù)完成度（占60%）?？己诉_標學(xué)員可獲得中國商業(yè)聯(lián)合會認證的《高級溝通師》證書，該證書在人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)具有專業(yè)認可度。

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