營(yíng)銷戰(zhàn)略系統(tǒng)構(gòu)建七部曲
| 模塊名稱 | 核心要點(diǎn) |
| 溝通技術(shù)模塊 | 包含10種進(jìn)階溝通技巧、7類客戶應(yīng)對(duì)方案、5種客情維護(hù)方法 |
| 產(chǎn)品戰(zhàn)略模塊 | SWOT分析法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,聚焦尖刀產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 |
核心模塊深度解析
產(chǎn)品戰(zhàn)略模塊強(qiáng)調(diào)SWOT工具的系統(tǒng)應(yīng)用,在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維度實(shí)施聚焦策略,通過(guò)資源整合彌補(bǔ)劣勢(shì)。尖刀產(chǎn)品的打造需要三個(gè)要素:持續(xù)聚焦特定領(lǐng)域、長(zhǎng)期價(jià)值沉淀、極致化產(chǎn)品體驗(yàn)。
客戶管理機(jī)制運(yùn)用二八法則進(jìn)行精準(zhǔn)分類,建議企業(yè)建立客戶價(jià)值評(píng)估模型,根據(jù)購(gòu)買頻率、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度等維度建立動(dòng)態(tài)管理檔案。對(duì)核心客戶實(shí)施資源傾斜政策,配置專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)體系
- ◆ 目標(biāo)設(shè)定:采用財(cái)務(wù)指標(biāo)與管理指標(biāo)雙維度考核
- ◆ 過(guò)程管控:建立周例會(huì)制度與日?qǐng)?bào)追蹤機(jī)制
定價(jià)策略創(chuàng)新應(yīng)用
定價(jià)委員會(huì)運(yùn)作模式包含戰(zhàn)略定位分析、客戶價(jià)值評(píng)估、競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)三大職能。差異化定價(jià)策略建議采用服務(wù)組合創(chuàng)新方式,通過(guò)增值服務(wù)包實(shí)現(xiàn)價(jià)格升級(jí)。
適用對(duì)象:企業(yè)決策層、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理人員